南方航空重复购票无法退票，要求退款及合理解释
网友保保_6TQW5edi
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我于2925年5月19日晚7点左右我在南方航空app上购买四张机票，一家四口从广州飞普吉岛往返机票，购买后一个小时左右发现需要提前几小时出行，于是咨询客服告知可以买需要的行程后退首次购买的四张，于是我去购买早几小时的行程买完两张后发现无票了，于是十分钟左右立刻打电话给客服（有电话录音具体操作与沟通时间），告知已重复购买的情况，客服立刻表示无法退掉重复的两张，该平台严重侵害了消费者的正常权益，根据客服提示重复购票且在十分钟左右申请退票都霸王条约。重复购买的机票返程航班时间一摸一样且票价也与另一份一样，对平台没有任何损失，且因为客服指导操作并为告知会有这种意外情况出现，要求平台退掉重复购买的机票。
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