胖哥俩肉蟹煲食品中发现头发，商家拒绝承认并赔偿
网友保保_L0sz3c7e
处理中
我于2025年5月4日在饿了么外卖平台上的胖哥俩肉蟹煲（天虹店）购买了一份仔排煲。直到一半发现一根头发。我第一时间联系商家并要求退款，但是商家第一反应并未对该头发作出澄清和解释，只是一味的让我将该餐倒掉，并拍照上传至平台保险。我的诉求是按照食品安全法10倍赔偿。商家截止目前并未联系我。并在三天后否认该事实，教唆我将产品倒掉后，开始不承认该事实。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
