添可洗地机电池质保期短涉嫌商业欺诈
网友保保_AC12uZaO
处理中
我与2021年12月19日，在京东购买了添可无线智能洗地机芙万****家用扫地机洗拖一体手持吸尘器，2023年因不能正常充电免费维修过一次，2025年5月2日又发现不能正常充电，在添可平台联系后，自行邮寄到官方指定地址，期间接到维修部电话，告知电池损坏，需要更换，但是新更换的电池保修期仅仅为三个月，我请他们公司客服提供消协的电池质保规定，客服回避不谈，只说已安排有人会电话联系我，经在消费者协会平台查询附图，个人认为，该公司商业欺诈。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题我们已经收到，接下来会有专人与您联系处理，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
