迪奥专柜购买口红遭遇赠品和服务问题
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昨天我在深圳市宝安区海雅缤纷城dior迪奥专柜购买了一只口红,付款后柜姐并没有主动给予赠品,是我们主动要,柜姐才随随便便的给了两小包粉底液小样,在此前也在迪奥专柜也买过东西,赠品都是主动给,包括购买的口红也没有给我收据,口红的包装袋也不匹配,造成我非常不好的购买体验,我的诉求是退款退货或者给我一套官网一样的赠品
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