迪奥香水致过敏不退款且态度恶劣

网友保保_724SH6x8 2025-05-21

处理中

线下门店购买香水送人别人香水过敏直接拒绝，去退款不给退，态度非常不好，买之前没告知不能退款，而且前后隔了4个小时，全新未开封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-21 10:07:27

补充内容

而且没有定价高于市场价我去南国花锦没有那么贵

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 09:51:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 09:37:40

投诉信息

迪奥（Dior）

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

1450元

投诉编号：

98864031

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