滴滴出行未经同意多次扣款且处理拖延
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已完结
我于2025年1月9日14点13分，滴滴公司无故从我工商银行卡上扣款4.55元，然后14点28分从我银行卡扣款6.40元，到3月17日20点52分从同一张银行卡上扣款第三笔5.36元，一直到5月15日14点41分从同一张银行卡上扣款第十九笔35.99元。一共19笔扣款，共计214.32元。等我发现时，感到问题的严重性，第一时间去到工商银行开户行咨询，并给滴滴公司客服打去了电话并投诉记录！在未经我知道的情况下，无故从我银行卡扣款，严重损害我的支付安全和权益。从5月16日反应给滴滴公司并投诉记录，滴滴公司一直推诿，到目前没有处理方案，没有解决问题。至5月20日，持续5日未能得到处理，请相关部门协助调查，维护消费者权益！1.为什么滴滴公司可以无故从我银行卡扣款？我的银行卡信息和个人信息是否有泄露或者处理不当？滴滴公司反应无法查询。2.为什么滴滴账号可以绑定我的银行卡，并且还绑定了我的身份证，请相关部门彻查原因和情况，是否还有相同的情况发生？
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