英孚教育退款纠纷，误导指标完成导致33000元无法退还
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我于2024年1月3日在英孚报名了一年的英语学习课程，费用是33000元。合同说明完成2项指标可以全额返还报名费。在24年11月底的时候我在和英孚工作人员确认过一个指标是否没问题，她们回答没问题，误导我，导致我的指标没有完成！现在他们说我没完成指标，一分钱也不退还。但是这是他们的误导性，而且最后一个月都没有过提醒，导致我错失33000奖学金！！而且那个指标只需要30分钟就能完成！！他们有主要责任，但是却一分都不承担，需要投诉他们！！不良商家！！
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