微信交易货不对版虚假宣传售后拒绝退款
网友保保_KdK6Vg5T
一、2025年5月4日 我经过小红书平台发现一家2万粉丝账号的衣服很好看，于是我私信了这个卖衣服的账号询问购买方式，被引导着来到微信下单，她的朋友圈页面明确写着售出概不退换，我看着店老板自己当模特，还有实体店为背书的保证下，保持着对店老板的信任在5月4日购买了一套308元人民币的套装。 二、2025年5月5日商家寄出快递 三、2025年5月6日下午7点12我收到了快递并且支付了24元的顺丰快递费 四、2025年5月6日下午7点半左右进行试穿发现质量完全不符合照片看起来的高级有质感，完全不值得300元钱。穿上特别的丑，质感完全就是只值四十人民币的那种。上衣透薄扎，裤子肥大。我家里人都说衣服很奇怪穿上不好看让我退掉。我试穿后觉得衣服完全货不对版，太丑了。感觉就是虚假宣传。 五、5月6日下午7点43当即找到商家微信退货，但是店老板明确表示不退不换，要是实在不满意只能换货，但是我看了一眼她的朋友圈，发现每件衣服都是看起来好看，但是全部没有细节图，有细节图的衣服也很劣质，所以我决定还是让店老板退款，但是她根本不退。一直让我换款。 六、5月7号我赶紧出去在实体店选购衣服，因为第二天就是我姐的订婚仪式。最终我选择了在淘宝上买的一件衣服在订婚典礼穿了，该商家的衣服我就再也没有动过。 七、5月8号该商家让我退回衣服，我在忙着订婚没功夫退 八、5月9号该商家让我退回衣服我没看到等看到的时候已经晚上。 九、5月10号下午7点我寄出去了衣服。 十、从10号到18号这几天我没再管这件事，她坚决不退钱只让我换款，说他们天天都在上新，让我随时选。但是我看着她朋友圈的款每个都是模糊的精修图，完全看不清衣服到底是什么质量。我根本已经没有了购买的动力。 十一、从18号到19号我让该商家退款，她根本不退。一直沟通以后我再三好好商量害怕被拉黑结果遭到辱骂，说我爸妈没教育我怎么做人！ 该卖家通过小红书私信引导消费者脱离平台交易，利用微信个人账户收款，逃避商品质量审核与售后责任，违反微信支付规范及小红书社区规则，请微信核查并冻结其账户。 我的诉求是： ① 要求卖家全额退款342元（含寄退快递费）； ② 微信平台对其账号永久封禁，防止更多女生受*。
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