华为合作店销售误导及售后推诿投诉
已完结
我于2025年5月5号在内蒙古自治区包头市东河区华为合作店购买wiko hi matebook D14笔记本，，销售人员售前隐瞒商品与维科之间关系，偷换概念，售后线上线下调解，仍拒不承认自己的错误，甚至未提出过解决方案。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
其它
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发票写的华为，东西是维科，销售人员自己都说不清楚，只能说维科等于中邮这句话，其他的话说不出来
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有义务全面信息，不得隐瞒等误导消费者，要去退换货(华为终端有限公司生产)或退款
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补充内容
介于销售人员拒不承认自己工作中的问题，根据消费者权益保护法五十五条，要去赔偿，八条中明确说明经营者有义务
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补充内容
介于销售人员拒不承认自己的错误，欺骗消费者，隐瞒消费者权益，根据消费者权益保护法，
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