拼多多退货后商家不退款且平台拖延处理投诉
网友保保_Icbf2roi
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我于2025年3月8日在拼多多的环球HUANQU户外运动官方旗舰店购买了一双鞋子，结果鞋子质量有问题，商家给出解决方案，说退货退款，结果退货之后商家不退款，故意拖延时间，超过售后期之后不回复消息。平台也一直不解决问题，一直在拖延时间，说有专员解决，但是短信、电话、微信、app都没有人联系我。平台和商家侵害了我的公平交易权、求偿权和财产安全权，我的诉求是可以进行退款。
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