滴滴顺风车司机拒走高速且恶意完成订单不退款
网友保保_lzEJg6wG
已完结
我于2025年5月19日在滴滴出行顺风车预约了一笔订单,因家中有急事时间紧迫,想要走高速,但是司机在我上车前没有跟我说不走高速,态度恶劣,让我下车去乘坐别的车,我就下车了,然后他实际上没有送我到目的地,但是他去我的目的地溜达一圈就在平台上完成了订单。我跟平台反馈要求退款,平台视之不理,反而找借口说是我个人原因无法退款,不负责任。还让消费者找不到投诉入口。
投诉进度
(1).png)
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
(1).png)
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉