大麦网购买已结束比赛门票申请退票被拒
网友保保_ckagij5X
已完结
本人于2025年5月19日12:46分在大麦网购买了两张【全国游泳冠军赛19日9点】的比赛。但是比赛于中午12:23分就结束了，已经结束的比赛，大麦网却仍可以购买，属于误导消费者，欺*消费者。发现门票不对劲以后，于12:47分向平台申请退票。然而，贵司一直以演出门票不是商品是服务，稀缺性等理由拒绝本人退票申请。根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。并且根据《民法典》，不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。现要求大麦网全额退票。
投诉进度
用户评价
品牌评价
前期采取不配合的态度，后面投诉了才有点效果
用户申请完结
申请原因
大麦已经给我退款了
解决方式
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