微店预售商品申请退款遭拒投诉

网友保保_wtvtCuQB 2025-05-21

已完结

2025年5月11日本人在微店店铺“外婆的仙农里”购买预售商品计449元于5月15日在微店线上申请退款商家以“预售商品不退不换”“不支持无理由退换”等理由拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 18:54:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 15:06:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 15:06:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 10:08:00

投诉信息

微店

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

449元

投诉编号：

98864195

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