蘑菇街购买内裤严重掉色申请退款被拒

网友保保_fv6AFKMx 2025-05-21

已完结

我于2025年3月20日在蘑菇街一家叫嘉佰芬家居服饰的店铺里购买了4条内裤，共计49.8元，贴身衣物洗了发黑，内裤严重掉色，轻微掉色我能接受，但是他家的内裤掉色太严重了，害怕造成身体不健康状况，过了商家保质期，商家说不处理了，我的诉求是退款

投诉进度

企业完结

2025-05-21 16:40:14

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 13:01:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 13:01:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-21 12:00:53

投诉信息

蘑菇街

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98864930

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

蘑菇街：购买的399元羽绒服因清洗问题损坏商家拒绝合理售后

蘑菇街银丰商贸针织衫质量问题要求退款或换新