高德地图买票优惠返现套路深,付款无提醒导致无法返现
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本人在高德地图上购买杭州-成都的机票。高亮:显示价格优惠价格和返现,但是再购买付款时候,商家没有默认使用优惠方式,和提醒使用优惠方式。 导致在订单完成后,申请领取返现红包时,被提醒付款时没有使用优惠方式。 诉求: 1、要求高德地图改善服务,既然以优惠价格和返现高亮作为宣传点,就应该在付款的方式默认使用这个优惠方案或者多一次提醒。目前的交互方式涉及到低价优惠套路,让更多的消费者走进高德买票的套路中。 2、退换本人订单的返现红包。
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