小电充电宝归还后仍扣费99元,商家拒绝退款
网友保保_Mt1ziZkP
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2025.5.12晚7点20租借小电充电宝并于当晚8点12分左右将其按流程及规定归还(再无关注此事)5.15日早收到小电充电扣款99元,随后打电话沟通,他们让我提供归还证据,我告知他们我还充电宝没有拍照,他们并不理会,一味让我提供视频照片,我告诉他们是他们机器出了问题(线下很多不亮灯的坏机器),他们不由我分说,坚持不退款,坚持我没有还充电宝,他们也不去现场核实,高高在上说我没有归还记录!肆无忌惮!请无良商家小电退款
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