拼多多荣耀9平板卡机故障申请退款被拒

网友保保_ik13DkXQ

处理中

我4月30号买的荣耀9平板,店铺名字荣耀港讯专卖店,5月2号拿到手,不到半个小时我下载了一局游戏开了后就直接卡死动不了,然后就一直跟商家说,我申请退货退款他说要检测结果,然后我就打电话给拼多多官方客服,叫她们给我处理,没人给我处理我打了好多电话每天打,我不肯去检测因为我比较远我说寄回去给他检测,商家也不肯,然后过了十几天了拼多多官方才说允许寄回去检测,卡机死后我就没碰过平板电脑,然后现在检测结果出来了,产品故障:操作顿挫、不流畅(非网络卡顿、非冻卡死),商家还要寄回来给我还是不肯给我退款,请你们帮我做主我只要退款

用户补充投诉
补充内容
现在检测出来不流畅这些,商家说质量没有问题就不肯理我,每次发什么都是一支玫瑰回我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像