盒马鲜生购买的牛肉变质伴有酸臭味无法食用

网友保保_L78ksomw 2025-05-21

处理中

我于2025年2025年五月21日下午四点左右在盒马鲜生APP下单购买牛肉，结果送来发现牛肉已经变质并伴有酸臭味，已无法食用且伴有食品安全问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 19:33:29

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用户发起投诉

2025-05-21 18:14:43

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

27元

投诉编号：

98867382

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