盒马洗衣服务丢失衣物拒绝赔偿
网友保保_Z3wi7SbF
已完结
我25年4月12日购买盒马洗衣服务,送洗5件衣服。4月19日被告知其中2件丢失(2件防寒服),客服电话承诺如找寻不到按丢件处理并赔偿。到5月6日只送回3件衣服,另2件防寒服至今未找到,同日我将丢失衣服价值信息提供盒马。 截止5月13日己发生一个月,盒马客服一直在拖延,不对丢失防寒服进行赔付。 希望得到协助要求盒马依价赔付
投诉进度

用户申请完结
申请原因
经过多次投诉,盒马于昨晚5/19日将丢失衣物送回
解决方式
已解决
解决方案
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