得物平台特步跑鞋质量问题退货被拒
网友保保_fKwPpqA3
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我2025年3月8日在得物平台特步商家，订单编号是:110167****45483217 网购了一双训练跑步鞋，在不到一个月的时间，训练时就出现了开裂现象，然后就质量问题在2025年5月19日申请因质量问题退货退款，这里我解释一下为什么不是发现问题即时申请退，是因为孩子寄宿在学校不允许带手机，加上要中考训练，不得回家，所以最近学习复习，才带回来处理，商家拒绝了我的退货退款请求，理由是过了30天，不给予退货处理，只能维修，跟专员协商多天无果，态度敷衍，一直重复回复一段话！849元的鞋子，号称马拉松运动跑鞋，在穿不到一个月，没穿几次的情况下竟然会开裂，哪怕说是穿个两个多月，这个质量也说不过去！原鞋盒与赠送鞋垫鞋带全新都还在，这种强买强卖的行为，严重影响了消费者权益。
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每天用同样的话术忽悠消费者，来电也是同样的话术！
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