得物定制手镯退款遭拒且商家未提供商品信息

网友保保_7kNrbz0q 2025-05-22

已完结

在平台商家购买了两个手镯，是定制款，两个小时内考虑后不想要了，商家拒绝退款，商家没有提供已经定制完成的商品信息

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 15:52:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-22 15:42:06

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 12:57:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 12:57:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-22 12:29:31

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

924元

投诉编号：

98870983

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉