三六零科技集团有限公司在不告知的情况下私自绑定扣款

网友保保_qpfPzsa4 2025-05-22

已完结

2025年5月15日，通过系统购买了一次性临时价值1.99元360文库，用于临时工作使用。 2025年5月22日，系统在没有任何告知、提醒、确认的情况下私自绑定及扣除了价值59元的“三六零科技连续订阅产品”，本人不知晓该行为及扣款事宜。现投诉360文库的这种恶劣行为，并要求全额退还59元连续订阅产品的款。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 11:59:51

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 11:27:02

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2025-05-22 11:09:15

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98870443

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