360文库未经同意自动续费并退款不足
网友保保_s3EhzRkg
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在我毫不知情的情况下，不知为什么于2023年9月5日21:22就给我订阅了这个360文库，好在今天（2025年06月28日）爱人看我手机支付宝时发现：已经连续自动扣费5次，每次扣费39.5元，共计扣费197.5元。爱人找客服退款，只退回来30.71元，还差166.79元未退回！我不知为什么一开始在我不知情的情况下，从未收到有关“已经订阅360文库”的提醒或确认信息，更不知为什么会续订，继而在我一直不知情的情况下自动扣款，这种霸王*的行为予以制止，返还我剩余未退回的166.79元！另外，下面填写的订单号分别为5个订单的后六位数。
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更正一下：错把34.9元/次按39.5元/次计算了，实际应退费：34.9*5—30.71=143.79元，所以实际应退费143.79元
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