尚德机构不过退费班申请退费无果
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我是在2018年5.15通过线下教育机构咨询找到了尚德，当时报的是汉语言文学专科 不过退费班，交了7980的学费，中间考过一次，后面工作繁忙就搁置了，期间没有老师跟我联系，也没有售后服务跟进，一直到25.5.22号进app联系班主任，联系不到，没有回复，打官方客服也无人接听，找到一个联系老师，加了企业微信，申请退费，他又让我去找app班主任，后面说服务过期不能退费了，我的诉求是，期间我只考了一次，后面也没有上过课，并且报的班是承诺不过退费的班，现在这么几年也没有能联系的尚德老师了，我要求退还剩余的课时费用
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补充内容
那边尚德机构不肯退费 以服务到期为由不肯退费 中间也没有老师联系我 今天才有一个客服老师给我打电话来说要给我保留 ，当时报的不过退费班 一直说服务已经到期 服务到期前没有老师提醒我这个课程可以退费 也没有老师提醒我 要过来上课 没有一个老师有微信联系我尚德机构的APP发信息 之前发过去是不回的 ，可能是因为我现在去投诉了，才有一个售后老师给我打电话
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