估吗平台恶意压价且质检报告不清导致消费者损失
网友保保_87a78fb4
已完结
本人在天猫平台以旧换新活动购买 新机,并将旧机寄至杭州意象科技有限公司下属平台“估吗”进行回收,旧手机估价1644元人民币,经过该平台检测后给出价格为1338.该平台恶意压低价格,由于新机已经激活,无法退回,导致消费者陷于两难境地,该平台故意利用该漏洞,以手机有磨损为由,故意压低价格。质检报告给出的磨损照片看不清楚,退一万步说,有一点磨损不至于扣三百多元
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉