京东商城退货遭拒,商家称手表屏幕有划痕

网友保保_WzbE551g

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2025年5月13号,我在京东商城JDG京东电竞官方旗舰店买了一块华为手表,手表到货后我只是打开包装看了一下手表的外观,看了外观之后不是很喜欢,然后就七天无理由退货退款,退货的时候包装盒手表都完好无损。手表到了商家之后就说手表屏幕有划痕,不给退货退款,我怀疑商家是故意碰瓷,欺*消费者。

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