极兔快递 Clothes丢失8件且理赔拖延
网友保保_5Pcvqv8z
已完结
2025.5.20日收到商家来电，称要退款的14件衣服，只收到6件，另外8件没收到，我寄出时14件商品均一起装在白色袋子打包给快递员寄出，联系极兔快递员，称寄出斤数为****，商家发来商品斤数图片，仅显示****，后来快递员称打包时是在白色袋子外面装了黑色袋子进行寄出，明显可见商家拆包的图片，衣服只有一个黑色袋子装着，快递单也破烂不堪，我马上多次联系微信极兔客服，客服让网点人员与我联系，网点人员拨打电话并加我微信，称快递在广州时已经包装破裂，并进行了二次打包，我把费用明细发给网点人员并询问赔付进度和能不能找到丢失的8件衣服，均声称让继续等待，一直拖延理赔进度，态度敷衍了事，后我把丢失衣服的费用明细也同时发给寄出的快递员，并未得到任何回复，一直一直拖沓，事情毫无进展，请详细查明并让极兔快递对我快速进行全额赔付，谢谢！！
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