饿了么外卖订单餐品丢失且拒绝退款

网友保保_1TkMk3ib 2025-05-22

已完结

我在饿了么点了一份外卖，然后餐丢了，不给退钱订单号：807145****362985374

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 10:59:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-23 14:06:24

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 01:10:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 01:09:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-22 17:01:10

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

送错外卖漏送商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

21.17元

投诉编号：

98872786

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