肯德基宅急送冰激凌送达超时且严重变质

网友保保_yXRHFVDp 2025-05-22

处理中

我于2025年5月22日，在饿了么平台下单了肯德基宅急送（芜湖弋江中路店）的冰激凌，平台显示预计30分钟内送达，实际商家50分钟送达，且冰激凌未使用冰块包装，收到时严重变质。通过平台向商家反馈，遭到商家恶劣态度。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 18:36:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 01:18:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 18:12:17

投诉信息

肯德基宅急送

投诉问题：

服务态度差送餐超时食品安全

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98873238

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