中国移动无月租卡变相收费及强制消费投诉
网友保保_rE74wKYb
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我办理中国移动的神州行 0 月租卡，彩铃 5 元一个月，话费闹钟 1 元，退订了彩铃业务，经移动客服查询，并未有彩铃业务，但知道现在还一直在扣费，5 月 11 日 反馈到 10086，但 5 月 14 日也并未有接到处理电话，经投诉后才接到来电，并要求更改套餐，并不承认开卡协议，按 6 元月租收费，开卡清清楚楚写的无月租，没有任何必选限制，彩铃退掉后继续扣费 ，这种捆绑消费的行为严重侵害了消费者自主选择消费的权益，诉求，取消我移动卡的强制收费，停止移动公司的霸王条款
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