山姆会员店购买和田玉手镯有内裂申请退款被拒
网友保保_sCaiMxMx
已完结
我于2025年5月20号在上海真如山姆会员店购买了一个和田玉手镯，回来发现手镯有一处内裂，因产品存在质量问题，于是联系山姆店申请退货退款，但山姆会员店回复说只能换，不能退。我的诉求的退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
