转转商品质量问题及售后退款拖延投诉
网友保保_IVFyRRY8
已完结
我于2025年5月12日1:00:57下单购买商品九号电动滑板车e2pro，订单编号：192****49****998371，商品标注为SS.全新有包装，查验编号：66JH8K，实际上产品有磕碰、划痕，且里面有断掉的电线，还是经过人为处理的。商品无法正常启动，昨日客服电话告知24小时内完成退款，现已经18个小时了，没有任何消息，售后进度迟迟未更新，拖延时间。我需要转转立刻马上进行退款处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
