转转苹果14pro维修两次未果申请退款遭拒

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去年6月28在转转买的4888元的苹果14pro手机 承诺一年内包维修服务 维修两次没修好就退款我在今年四月五月各维修了一次都没修好 我在5月18号找客服说了这次我要退款 他说我去写申请 然后给我退款 当天我就申清了 但是到了今天 我再去找客服 说我没有在申请里表明 自己要退款 不给我退 我的诉求是退回4888元

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