人人租电脑租赁退费难,寄回仍扣第二月费用及违约金

网友保保_AojRev3Z

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我于2025.4-11日租赁电脑,在4月13日发现电脑卡顿使用不了,跟卖家说,卖家不退货,给平台打电话不管,跟卖家说用一个月退,5.09号寄回,又在5.11号强制扣我第二个月费用,已经寄回去还强制扣费,还要收违约金。

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