滴滴青桔单车莫名扣23元调度费，客服消极处理退款纠纷
网友保保_6f72b5Ve
已完结
我于2025年5月22日正常使用滴滴青桔平台的自行车并停放，事先未收到超出骑行范围的提示，却被莫名自动还车并被扣23元调度费。我拨打人工客服寻求解决，客服却消极处理，不提供解决方案，强硬要求我支付费用，也不告知如何将车骑回运营区以减免费用。实际上，平台每月是有几次取消调度费的机会的，而且起初我并非将车骑出运营区，而是车辆本身就在运营区外，却要我承担这笔费用，我完全不能接受。此前反馈问题时，客服一直表示查询后无法取消费用，可明明有取消机会却不给处理。现强烈要求平台尽快核实并退还这笔调度费。
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企业完结
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