叫叫阅读课程退费难,官方态度敷衍

网友保保_deEJfaT6

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我2021年7月交的1800元,孩子一直不学网课,逼的孩子都反感了,孩子还有很多课程都没有听,我2022年2月和老师沟通说能不能给没有上的课程退费,老师说家里还有孩子给下面的孩子学习,不能退费,我通过别的线下机构给管方打电话,官方说一年内可以退,可是超过一年了,这不是明显坑老百姓吗?管方的电话是我打电话说一年之内可以退的

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