海汽客运九座商务车儿童票收费不合理投诉
网友保保_n3wkGeD1
我于2028.5.23两名大人携同一名儿童乘坐九座商务车，已经买了两张成人票，儿童票没有明确规定售票情况，然后被司机强制要求要额外支付一张全票作为儿童使用，我表示不理解，所以我要对九座商务车儿童一个月以上都收取全票，不设儿童票的规定进行投诉。在当今社会，各类交通出行方式都在不断优化服务，考虑不同人群的需求，而这种无视儿童特殊情况、一刀切收取全票的做法实在不合理。 根据《交通运输部 国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》，符合条件的儿童是享受免费乘车或者客票半价优待的 。具体来说，每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6 - 14周岁或者身高为1.2 - 1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。这项政策充分考虑了儿童的实际乘车情况和消费能力，体现了人性化与公平性。 然而，九座商务车不管儿童年龄多小、身高多矮，一律收取全票，这不仅加重了家长的经济负担，也违背了上述政策的初衷。婴儿和几个月大的幼儿，他们在乘车过程中占用的空间极小，对车辆运营成本几乎没有额外影响，却要和成年人支付同样的票价，这实在难以让人接受。 这种不合理的票务规定，损害了消费者的合法权益，也影响了整个客运行业的形象和口碑。我强烈希望相关部门能够重视这个问题，对九座商务车的票务政策进行规范和调整，使其符合国家关于儿童票的政策标准，让儿童能够享受到应有的乘车优惠。期待能尽快得到妥善的处理和答复。
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