华住会未经同意办理会员且拒绝退款

网友保保_u1qHf2Ju 2025-05-23

已完结

我于5月23日线下入住酒店，不知情的情况下被办理了会员，其权益并没有享受到，联系小程序拒绝退款，我是当天办的，没有使用为何不能退款

投诉进度

用户评价

2025-05-24 13:28:13

用户申请完结

2025-05-24 13:28:01

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 23:02:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 22:27:44

投诉信息

华住会

投诉问题：

退改问题虚假宣传捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

219元

投诉编号：

98880075

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