华住会金卡办理未告知优惠有效期问题
网友保保_maVY7kh6
已完结
我于6.21在前台的建议下办了金卡，也使用了一次优惠，但是未被告知只有一年的有效期，想要退还219，我将优惠金额补齐，或者扣除我使用的优惠金额，将剩余退还给我，却被告知无法退还
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承诺退卡，需要时间，已加微信
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用户补充投诉
补充内容
我的诉求是，没有明确使用期限，让我误认为是永久的，并且，我与客服积极沟通，协调是否可以我讲优惠金额补齐，退还卡费，或者扣除我使用过的优惠，退款，都被告知会员卡一经购买就不能退换，未免有些霸王条款。再加上未来一年我没有再一次出游或者住酒店的打算，这个会员卡也就失去了作用希望能够妥善解决
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