一点点奶茶喝出虫子，商家仅退款不合理

网友保保_SvPPhmZv 2025-05-24

处理中

奶茶喝到一半发现有虫，跟商家沟通商家提出原价退款，我不认可，所以需要平台介入。诉求：按照法律法规对我进行赔偿，即《食品安全法》第148条 - 若食品不符合安全标准，消费者可要求商家赔偿损失，并主张「价款十倍」或「损失三倍」的赔偿（不足1000元按1000元赔偿）。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 02:54:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 00:56:40

投诉信息

一点点

投诉问题：

退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98880531

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