分转商城乱扣费且客服拒绝退款
网友保保_5lK7D71T
已完结
我于2025年5月24日早上九点莫名其妙被扣费2笔269元，共计538元，中国银行客服叫我打扣费方电话，打了分转商城客服说我自己开通的不知道什么积分服务，但是我根本没有使用过和享受过这个APP的任何服务，也没有在上面用积分消费买东西，客服不同意退款。恳请帮忙
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没用，一分没退，
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
取消分期,退款
用户补充投诉
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诉求是全额退款，取消该平台后续任何服务和骚扰
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