分转商城乱扣款且无法解绑银行卡

网友保保_FlsUPq11 2025-05-20

已完结

随意扣除我银行卡里面的钱，一次扣除269，一共扣了2个月，我没输入银行卡密码，也没有银行代扣，钱被扣除了，而且我也没享受到积分福利，银行卡还不能解除绑定。

投诉进度

用户评价

2025-05-20 10:09:13

用户申请完结

2025-05-20 10:09:07

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 10:04:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 10:04:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 09:46:14

投诉信息

分转商城

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

538元

投诉编号：

98858282

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