恒隆广场古驰店拒绝24小时内退款

网友保保_dsZwA4TG 2025-05-24

处理中

我于2025年5月16号在恒隆广场古驰店购买一款包包，出现了我24小时内想退款的问题。然后现在商家不愿意给我退，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 11:04:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 10:26:25

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

售后三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

16055元

投诉编号：

98881318

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