京东Gucci官方旗舰店拒收退货皮带且拒绝退款

网友保保_htR7AVfJ 2025-05-12

处理中

京东的Gucci官方旗舰店以皮带腰身褶皱为由拒绝接收顾客的退货物品及拒绝退货退款申请

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 17:33:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 13:26:11

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

98812074

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