GUCCI鞋子购买后要求退款被拒

网友保保_4moJRDUh

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本人在2025年5月20号晚上八点在福州华润万象城Gucci 实体店买了一双鞋子。本人是直接支付宝转账给销售,让销售直接拿到我车上,因为平时买过该店铺的鞋子都是39码而且当天晚上下大雨,所以当时就没试穿,回家后发现鞋子大了第二天中午就去店里试了最小码,可还是大了,要求商家退款商家不同意,现在鞋子都还在他店里,哪有不退的道理,鞋子又没损坏完好无缺,所以请其求帮助

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