古驰GUCCI拒绝合理退款侵害消费者权益

网友保保_dsZwA4TG 2025-05-24

处理中

我于2025年5月16日晚上在恒隆古驰店购买包包金额，2025年5月17日上午要求退款，商家不肯退款的问题，侵害消费者权利，我要求的是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 03:31:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 01:30:32

投诉信息

古驰GUCCI

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款解释/道歉

涉诉金额：

16999元

投诉编号：

98880573

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