淘宝五芳斋商家漏发粽子礼盒退款无果

网友保保_WtanU3Ec 2025-05-24

已完结

我要投诉企业注册号: 9133****33****563N的企业名称:浙江五芳斋电子商务有限公司的商家。我在2025年5月16日于李佳琦直播间在他家买了两盒双层竹篮粽子礼盒，结果发往我朋友家只有一盒，存在漏发现象，我只要求退款一盒的钱，但是两天过去了，商家不停踢皮球不予处理，对商家对淘宝直播都很寒心，以后怎么放心在淘宝消费呢？麻烦尽快给我处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 14:48:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 10:50:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 10:39:40

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补发/发货

涉诉金额：

227元

投诉编号：

98881394

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