尚客优酒店卫生安全问题严重，要求全额退款
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我于2025年5月23日在美团上定的尚客优苏州蠡口地铁站店，去到酒店，发现酒店卫生环境与图片严重不符，猫眼用纸塞着，空调有蜘蛛网，卫生间有毛发，窗帘拉不上，由于本人是外地女生一人下午到店后，决定先去接另一个姐妹回来再商议退房，回来是凌晨，酒店也未对进来人员身份登记，安全没有保障，酒店不予退款，我的诉求是全额退款。
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