搜电充电宝未使用却扣款99元且客服态度恶劣

网友保保_Qrce0Fdg 2025-05-24

处理中

并没有使用它的充电宝微信也没有记录直接从我银行卡扣款99 反馈专员（工号1018606 答非所问说什么让我自己去找微信客服了解我微信都没有这个订单我找什么位置客服态度恶劣不想退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 15:13:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 15:13:17

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用户发起投诉

2025-05-24 14:43:59

投诉信息

搜电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

98882708

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