星火教育拒绝课程请假及退费申请

网友保保_T7JJlYoN 2025-05-24

已完结

我于2025年在星火教育给孩子报名上数学课，有一节课请假，星火教育不给退费。现在孩子不想去了，星火教育又不给退费。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 15:34:34

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2025-05-24 14:58:41

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用户发起投诉

2025-05-24 14:52:47

投诉信息

星火教育

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

900元

投诉编号：

98882754

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已完结

2025-05-24

课程没上完钱都交了把教务部把群都解散后面是30节课时要花钱出去到外面上两晚一天能把30节课时全上完吗

星火教育，广东省中山市三乡学习中心，违背承诺，拒不退款。

一对一辅导，多余课时退款未着落，无人负责，应退款19360

已完结

2022-04-27